Foire aux questions

Est-ce-que la livraison est gratuite ? 

Oui, la livraison est gratuite partout au Maroc. 

Combien de temps faut-il pour arriver ? 

Vous recevrez généralement votre colis dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la date de commande. Lorsque votre commande est expédiée, vous pouvez demander votre numéro de suivi par E-mail: info@oser.com.  

Pour vous assurer que votre commande sera livrée avec succès, assurez-vous de nous fournir l'adresse de livraison correcte et exacte lors de votre commande. 

Puis-je annuler ma commande et comment ? 

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant votre achat 

Nous ne pouvons pas échanger ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant votre achat, car elle sera déjà entrée en production. 

Pour annuler votre, veuillez nous contacter par E-mail : info@oser.ma 

Retours et échanges ? 

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.

Offrez-vous des prix en vrac ? 

Oui, à partir 5 tableaux. 

Quels modes de paiement acceptez-vous ? 

On accepte le paiement à la livraison pour l’instant, prochainement nous accepterons les M-Wallets et les cartes de crédits (CMI, Mastercard, Visa, Amex) et Paypal.  

Faites-vous de l'art personnalisé ? 

Malheureusement, nous n'acceptons aucun travail personnalisé ou commandé, mais nous sommes toujours ouverts à vos commentaires et idées, veuillez nous envoyer un e-mail sur Info@oser.ma pour vos commentaires, vos idées, vos suggestions.